CS 인입 ticket 엑셀을 올리면 카테고리 분포·시간대별 인입량·SLA 잔여시간·담당자별 처리량을 자동으로 분석해 운영 지표 대시보드로 제공합니다.
마지막 실행 · 2026-04-27 14:21 KST
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